在中国南方电网公司广东电网公司汕头供电局，有这么一个人，承担关系供电企业生存和发展的电费回收率和线损率这两大经营指标的基层负责人，他带领着营业部门，为企业连年取得良好的经营业绩和精神文明成绩做出了突出的贡献，架起了供用电之间的沟通桥梁，他就是汕头供电局营业部主任陈为东。如今他和他的营业厅团队，已成为汕头供电局乃至整个南方电网品牌体系中一张闪亮的“名片”。

　　“我很平凡，我只是时时刻刻牢记，自己是一名为供电系统的服务员，我所做的仅仅是份内的责任。”陈为东坦率的告诉记者。几年来，陈为东在经营指标、优质服务、公共安全等管理方面做了一系列的探索和努力，通过制度建设和管理创新，实施了一系列的绩效考核办法，实现了对企业经营指标的可控、在控，引导了员工服务理念的转变，取得了实实在在的效果。

　　供电局营业部，承担着市区44万用电客户的电费回收、线损管理、优质服务及安全等业务，身为第一责任人的陈为东，大胆创新，从2002年初组建营业部4年多来，做出了突出的贡献，06年供电量33.91亿千瓦时，比02年增加45.8%，电费回收率连年稳定在99.8%以上，06年营业厅客户满意率达到99%，营业部03至06年两次评为“广东电网公司先进基层党组织”称号，所属金砂、龙湖等营业厅被市精神文明委授予“最佳文明示范窗口”、南方电网公司“规范服务窗口”、省、市、中央企业“巾帼文明号”等。他个人也多次被评为“南方电网公司年度电费回收先进个人”、“市供电局优秀党员”、“广东电网公司优秀党员”等称号。

　　“作为一名电力职工，我深知电力供应与服务对汕头经济、对城市基础建设、对人民生活质量的紧密关系，”陈为东说，“我会把共建美好家园的愿望与实际行动结合起来，在改进电力供应质量和提升客户服务水平方面不断努力，用汗水与智慧为汕头这座美丽的城市增添色彩。”