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恶评如潮 苹果地图“不完美”背后的玄机

信息来源: 腾讯科技 发布时间:2012年9月25日

  当用户对苹果地图的不满引发巨大反弹时,总有人怀念起已在天堂的乔布斯。忠实粉丝们认为,如果乔布斯仍然执掌苹果,绝不会匆忙推出这么一款问题多多的应用。

  事实上,自从乔布斯离去,苹果每次发布新产品总是有人看衰,从此前的iPhone 4S到现在的iPhone 5。“苹果巅峰已至”、“苹果创新已死”之类的言论不绝于耳。

  但唱衰者把苹果新产品的瑕疵归结于乔布斯离去的逻辑显然过于简单。要知道,乔布斯在世时,苹果就因iPhone4的“天线门”事件而备受用户指责。即使是乔布斯也不得不指出,苹果并非真的“完美无瑕”。

  那么,如何理解苹果推出一款不完美地图产品的背后逻辑呢?

  首先,地图应用作为一款移动互联网杀手级应用,对苹果现有的封闭系统意义重大。伴随着苹果iOS与谷歌(微博)Android在智能手机和平板电脑领域的不断交恶,iOS与谷歌地图分手只是时间问题,对于苹果而言越早分手,损失越小。

  其次,地图应用有望成为搜索产品的真正杀手。移动互联网领域越来越多的应用基于地图服务,特别是地图应用与本地化生活服务结合后威力无穷,用户使用这一类服务将产生大量的用户行为数据,在移动领域传统搜索变得不那么重要的情况下,这些基于位置服务的数据将变得越来越有价值。苹果会放任这些数据轻而易举被谷歌通过地图应用获得吗?答案自然是“NO”。

  此外,地图服务有其特殊性,打造一款好的地图产品需要时间的积累、资金的投入。一开始出现瑕疵在所难免,甚至,用户所发现的苹果地图的缺陷,在谷歌地图上也仍然存在不少。

  不过话又说回来,苹果的地图服务不尽如人意,用户对其表达不满乃是人之常情。从此事上可以看出,苹果公司灵魂人物乔布斯的去世确实给苹果带来了一些影响——再也没有人拥有像乔布斯那样的“现实扭曲力场”来消除用户的不满了。

  苹果现在亟待从几个方面去解除“地图门”带来的负面影响:

  一、考虑和微软Bing地图合作,就目前而言苹果与微软的竞争并没有那么激烈;

  二、招募更多地图方面的人才将地图服务做好;

  三、加快产品迭代速度让用户体验更好。

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